Privātuma politika

Informācija par Pārzini

Nosaukums

SIA „PROVECTUS"

Reģ. Nr.

40103189841

Juridiskā adrese

Graudu iela 13D, Rīga, LV-1058

Biroja adrese

Tallinas iela 95, Rīga, LV-1009

Tālrunis

+371 67775067

E-pasts

[email protected]

I. Personu datu apstrādes vispārīgs raksturojums

Lai nodrošinātu un sniegtu apdrošināšanas pakalpojumus, mēs apstrādājam klientu datus. Personas dati — informācija, kas attiecas uz fiziskām personām, piemēram, personas kods, adrese, tālruņa numurs u.tml. Dati tiks iegūti un apstrādāti tajos gadījumos un tādā apjomā, cik tas ir nepieciešams konkrēta, skaidri definēta un likumīga mērķa sasniegšanai. Šajā paziņojumā ietvertie personas datu apstrādes noteikumi attiecas tikai uz fizisku personu personas datu apstrādi.

SIA „PROVECTUS" datus apstrādā saskaņā ar datu aizsardzības normatīvajām prasībām un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Tādējādi Jūsu datu apstrāde mums ir ļoti atbildīgs process, ar mērķi sniegt vispārīgu ieskatu par mūsu veiktām personas datu apstrādes darbībām un nolūkiem.

Datu apstrādes procesā tiek ievērota konfidencialitāte. Ņemot vērā normatīvo aktu prasības, mēs īstenojam atbilstošus organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nenotiktu nesankcionēta piekļuve, pretlikumīga apstrāde, izpaušana, nejauša pazaudēšana, izmainīšana vai iznīcināšana personas datiem.

Pirms kļūšanas par mūsu klientu Jūs esat izlasījuši šo paziņojumu un pieņēmuši tā noteikumus. Lūdzam Jūs ņemt vērā, ka arī citā dokumentācijā (pakalpojumu līgums, sadarbības līgums, loterija un pakalpojuma līgums) var būt sniegta papildu informācija par Jūsu personas datu apstrādi. Ņemiet vērā, ka mūsu tīmekļa vietnē var būt saites uz citām uzņēmumu vietnēm vai pakalpojumiem, kuriem ir sava privātuma politika un personas datu apstrādes prakse. Šādos gadījumos mēs iesakām iepazīties ar konkrētu uzņēmumu datu apstrādes politiku.

Šī ir aktuālā ziņojuma redakcija. Mēs paturam sev tiesības veikt grozījumus un pēc nepieciešamības aktualizēt šo paziņojumu.

II. Kādam mērķim SIA PROVECTUS apstrādā datus

Lai varētu sniegt kvalitatīvus un personalizētus apdrošināšanas pakalpojumus, SIA PROVECTUS apstrādā Jūsu personu datus. Apņemamies regulāri pilnveidot un uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti. Personas datus var apstrādāt tikai tiesiskā un iepriekš noteikta mērķa sasniegšanai. Personas dati nevar tikt izmantoti citiem mērķiem, ja nav saņemta datu subjekta (fiziskas personas) rakstiska un/vai konkludentu darbību piekrišana vai ja nepastāv cits pamats datu tiesiskai apstrādei. SIA PROVECTUS apstrādā Jūsu datus tikai iepriekš definētiem leģitīmiem nolūkiem, piemēram:

a) Pakalpojumu uzsākšanai un sniegšanai

Kā arī līgumā (t.sk. sadarbības līgumā) noteikto saistību izpildei un nodrošināšanai. Šādam nolūkam nepieciešams identificēt Jūs, nodrošināt atbilstošu maksājumu aprēķinu un maksājumu veikšanas procesu, sazināties ar Jums ar pakalpojuma sniegšanu un/vai līguma izpildi saistītajos jautājumos (t.sk. arī rēķinu izsūtīšanai), atsevišķos gadījumos arī nodrošināt nesamaksāto maksājumu piedziņu. Šim nolūkam mums varētu būt nepieciešami vismaz sekojoši personas dati: mūsu darbinieka, klienta, klienta un/vai sadarbības partnera kontaktpersonas vārds, uzvārds, personas kods, adrese (objekta adrese, pasta adrese, rēķina piegādes adrese), bankas konta numurs, telefona numurs, e-pasta adrese. Galvenie izmantojamie juridiskie pamati: Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas b punkts (līguma izpilde), c punkts (juridisku pienākumu izpilde) un f punkts (pārziņa leģitīmās intereses).

b) Normatīvajos aktos noteikto prasību izpildei

Šī ietvaros mums būtu nepieciešams izpildīt gan Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma (APIL) regulējošo normatīvo aktu prasības, gan arī grāmatvedības likuma, arhīva likuma, darba likuma un citos normatīvajos aktos noteiktās prasības. Šim nolūkam mums varētu būt nepieciešams apstrādāt sekojošus personas datus: mūsu darbinieka, klienta, sadarbības partnera kontaktpersonas vārds, uzvārds, personas kods, adrese, objekta adrese. Galvenais izmantojamais juridiskais pamats: Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas c punkts (juridisku pienākumu izpilde).

c) Mārketinga aktivitātēm

Šī nolūka ietvaros mēs varētu Jums nosūtīt komerciālos paziņojumus un informāciju par publiskiem pasākumiem. Šim nolūkam mums varētu būt nepieciešami vismaz sekojoši personas dati: klienta, sadarbības partnera kontaktpersonas vārds, uzvārds, telefona numurs, e-pasta adrese. Galvenie izmantojamie juridiskie pamati: (1) datu subjekta piekrišana (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas a punkts); (2) līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (6. panta pirmās daļas b punkts); (3) Pārziņa leģitīmās intereses (6. panta pirmās daļas f punkts), piemēram, saziņas nodrošināšanai.

d) Drošībai un leģitīmo interešu nodrošināšanai

Šī ietvaros mums būtu nepieciešams izmantot personas datu apstrādātājus dažādu funkciju nodrošināšanai, nepieciešamības gadījumā izpaust informāciju tiesām un citām valsts iestādēm, apmainīties ar informāciju uzņēmumu grupas ietvaros, izmantot normatīvajos aktos piešķirtās tiesības savu leģitīmo interešu nodrošināšanai. Šim nolūkam mums varētu būt nepieciešami vismaz sekojoši personas dati: darbinieka, klienta, sadarbības partnera kontaktpersonas vārds, uzvārds, personas kods, objekta adrese, deklarēto iedzīvotāju skaits adresē, personas izskats (attēls), atrašanās vieta un laiks un citi dati atbilstoši nepieciešamībai. Galvenais izmantojamais juridiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses (6. panta pirmās daļas f punkts), piemēram, noziedzīgo nodarījumu atklāšanas nolūkos, parādu piedziņas nodrošināšanai.

e) Pakalpojumu pienācīgas sniegšanas nodrošināšanai

Šī nolūka ietvaros mums būtu nepieciešams veikt tehnisko sistēmu un IT infrastruktūras uzturēšanu un pilnveidošanu, tehnisku un organizatorisku risinājumu izmantošanu, kas var izmantot arī Jūsu personas datus (piemēram, izmantojot sīkdatnes), ar mērķi nodrošinot pienācīgu pakalpojumu sniegšanu. Galvenais izmantojamais juridiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses (6. panta pirmās daļas f punkts).

III. Kas varētu piekļūt Jūsu personas datiem

Mēs veicam attiecīgas darbības un pasākumus, lai apstrādātu Jūsu personas datus atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem un nodrošinātu, ka Jūsu personas datiem nepiekļūst trešās personas, kurām nav attiecīga tiesiskā pamata. Jūsu personas datiem pēc nepieciešamības varētu piekļūt:

1. mūsu darbinieki vai tieši pilnvarotās personas, kuriem tas nepieciešams darba pienākumu izpildei;
2. personas datu apstrādātāji atbilstoši to sniegtajiem pakalpojumiem un tikai nepieciešamā apjomā, piemēram, auditori, finanšu vadības un juridiskie konsultanti, datu bāzes izstrādātājs/tehniskais uzturētājs, citas personas, kuras ir saistītas ar pārziņa pakalpojumu sniegšanu;
3. valsts un pašvaldības iestādes tiesību aktos noteiktos gadījumos, piemēram, tiesībsargājošās iestādes, pašvaldības, nodokļu pārvaldes, zvērināti tiesu izpildītāji;
4. trešās personas, rūpīgi izvērtējot, vai šādai datu nodošanai ir atbilstošs juridiskais pamats, piemēram, parādu piedzinēji, tiesas, ārpustiesas strīdu risināšanas iestādes, bankrota vai maksātnespējas administratori, trešās personas, kuras uztur reģistrus (piemēram, iedzīvotāju reģistrs, parādnieku u.c. reģistri).

Mēs nenododam datus uz valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas.

IV. Sadarbības partneru izvēle, kas apstrādā Jūsu personas datus

SIA PROVECTUS, ievērojot piemērojamo tiesību aktu prasības, ir tiesības nodot Jūsu personas datus apstrādātājiem (fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kura pārziņa vārdā apstrādā personas datus) personas datu apstrādei atbilstoši mūsu noteiktajiem nolūkiem, piemēram, lai sagatavotu Jums izdevīgāko piedāvājumu. Mēs veicam attiecīgus pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu apstrādi, aizsardzību un nodošanu datu apstrādātājiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Mēs rūpīgi izvēlamies personas datu apstrādātājus un, veicot datu nodošanu, izvērtējam tās nepieciešamību un nododamo datu apjomu. Šobrīd varam sadarboties ar šādām personas datu apstrādātāju kategorijām:

1. ārpakalpojumu grāmatveži, auditori, finanšu vadības un juridiskie konsultanti;
2. IT infrastruktūras, datu bāzes īpašnieks/izstrādātājs/tehniskais uzturētājs;
3. citas personas, kuras ir saistītas ar mūsu pakalpojumu sniegšanas nodrošināšanu.

Personas datu apstrādātāji var mainīties, par ko mēs veiksim izmaiņas arī šajā dokumentā.

V. Personas datu glabāšanas ilgums

Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik to glabāšana ir nepieciešama atbilstoši attiecīgiem personas datu apstrādes nolūkiem, kā arī saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām. Izvērtējot personas datu glabāšanas ilgumu, mēs ņemam vērā spēkā esošās normatīvo aktu prasības, līgumsaistību izpildes aspektus, Jūsu norādījumus (piem., piekrišanas gadījumā), kā arī mūsu likumiskās intereses. Ja Jūsu personas dati noteiktajiem nolūkiem vairs nav nepieciešami, mēs tos dzēsīsim vai iznīcināsim.

Izplatītākie personas datu glabāšanas termiņi:

1. personas datus, kas nepieciešami līgumsaistību izpildei, mēs glabāsim, līdz līgums tiks izpildīts un kamēr izpildīsies citi glabāšanas termiņi;
2. personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus — piemēram, likumā „Par grāmatvedību" ir noteikts, ka attaisnojuma dokumenti jāglabā līdz dienai, kad tie nepieciešami, bet ne mazāk kā 5 gadus;
3. datus, lai pierādītu savu saistību izpildi, mēs glabāsim vispārējo prasības noilguma termiņu saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktiem prasījumu noilguma termiņiem — 10 gadi Civillikumā, 3 gadi Komerclikumā un citiem termiņiem, ņemot vērā arī Civilprocesa likumā noteiktos termiņus prasību celšanai.

VI. Jūsu tiesības kā datu subjektam

Datu atjaunošana

Notiekot izmaiņām personas datos, kurus Jūs esat mums snieguši, piemēram, izmaiņas personas kodā, saziņas adresē, telefona numura vai e-pasta maiņa, lūdzam Jūs sazināties ar mums un iesniegt mums aktuālos datus, lai mēs varētu sasniegt attiecīgos personas datu apstrādes nolūkus.

Piekļuve saviem personas datiem un to labošana

Vadoties no Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteikumiem, Jums ir tiesības pieprasīt mums piekļuvi saviem personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, pieprasīt to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret Jūsu datu apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību Vispārīgā datu aizsardzības regulā noteiktajos gadījumos un kārtībā. Mēs cienām Jūsu tiesības piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt, tāpēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas gadījumā mēs uz to atbildēsim normatīvajos aktos noteiktajos termiņos (parasti ne vēlāk kā viena mēneša laikā).

Jūs varat iegūt informāciju par pie mums esošiem Jūsu personas datiem vai realizēt citas savas kā datu subjekta tiesības kādā no sekojošiem veidiem:

1. iesniedzot attiecīgu iesniegumu klātienē un identificējot sevi mūsu birojā: Tallinas iela 95, Rīga, LV-1009 (Pirm.–Cetr. no plkst. 09:00 līdz 17:00, Piekt. no plkst. 09:00 līdz 16:00);
2. iesniedzot attiecīgu iesniegumu, nosūtot to pa pastu uz adresi: SIA „PROVECTUS", Tallinas iela 95, Rīga, LV-1009, vai juridisko adresi: Graudu iela 13D, Rīga, LV-1058;
3. iesniedzot attiecīgu iesniegumu, nosūtot to uz e-pasta adresi [email protected], parakstot to ar drošu elektronisko parakstu.

Saņemot iesniegumu, izvērtēsim tā saturu un identifikācijas iespēju un paturam iespēju lūgt Jūs papildus sevi identificēt, lai nodrošinātu datu drošību.

Piekrišanas atsaukšana

Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt sevis doto datu apstrādes piekrišanu, tādējādi SIA PROVECTUS vairs datus neapstrādās sākotnējam nolūkam. Tāda piekrišanas atsaukšana nav spēkā, kura ir nepieciešama normatīvo aktu prasību izpildei vai kura pamatojas uz līgumu, mūsu leģitīmām interesēm vai citiem normatīvajos aktos noteiktajiem pamatiem likumīgai datu apstrādei. Jūs varat arī iebilst Jūsu personas datu apstrādei, ja personas datu apstrāde ir balstīta uz leģitīmām interesēm.

VII. Sūdzības par personas datu apstrādi

Ja ir radušies kādi jautājumi saistībā ar SIA PROVECTUS veikto Jūsu personas datu apstrādi, aicinām vispirms vērsties pie mums. Ja tomēr uzskatāt, ka nespējam savstarpēji atrisināt radušos problēmsituāciju un/vai uzskatāt, ka pārkāpjam tiesības uz Jūsu personas datu aizsardzību, Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā — iesniegumu paraugi un cita saistītā informācija pieejama www.dvi.gov.lv.

VIII. Personas datu sniegšanas nepieciešamība

SIA PROVECTUS ievāc informāciju, lai izpildītu uzņemtās līguma saistības, izpildītu saistošos juridiskos pienākumus un īstenotu leģitīmās intereses. Informācijas nesniegšana var apdraudēt darījuma attiecību uzsākšanu vai līguma izpildi. Ja dati nebūs nepieciešami obligāti, bet to iesniegšana varētu palīdzēt uzlabot pakalpojumu vai piedāvāt Jums izdevīgus līguma nosacījumus un/vai piedāvājumus, pie datu ievākšanas mēs norādīsim, ka datu sniegšana ir brīvprātīga.

IX. Datu iegūšanas process

Jūsu personas datus SIA PROVECTUS iegūst kādā no sekojošiem veidiem:

1. no Jums paša (savstarpēja līguma slēgšanas process, esat iesniedzis mums iesniegumus, e-pastus, zvanot mums);
2. ja līgums tiek slēgts ar trešo personu un tā ir norādījusi Jūs kā kontaktpersonu;
3. atsevišķos gadījumos no trešo personu datu bāzēm, piemēram, vērtējot Jūsu kredītspēju, varam iegūt datus no trešajām personām šī nolūka sasniegšanai;
4. no publiskām datu bāzēm (piemēram, CSDD, LTAB un citi).

X. Automatizētie lēmumi

SIA PROVECTUS Jūsu datus neizmanto automatizēto lēmumu pieņemšanā.

Jautājumu gadījumā Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu [email protected] vai zvanot pa tālruni +371 67775067.